【精华】工作方案汇编5篇
为了确保工作或事情顺利进行，常常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编为大家收集的工作方案5篇，欢迎大家分享。
工作方案 篇1昨天，听取了大家对客服工作上的一些建议，得出以下结论：
（1）未及时与市场部的员工进行有效的沟通，特别是对未发现问题的客户没有进行及时的通报，使业务员对自己客户是否做过客服回访处于未知状态；
（2）回访的内容过于单调，不够丰富，造成回访过多次的而无话可说的问题，将导致一部份客户对客服回访产生抵触情绪；
（3）市场部部分员工，不清楚客服的工作职责。
针对以上几点，将做出以下改进措施：
（1）今天将整理客服中主要回访的内容和职责成文，供大家参考，如果觉得有需要添加或修改的，请大家及时地反馈意见；
（2）每月回访的客户都将制成电子表格形式，无论有无问题，都将反映在该表格中，到月底工作结束时，将表格按所属人员发下去（这项工作从上两个月开始已经在做了）；
（3）丰富客服回访内容，除需要客服人员了解各方面资讯外，希望所属行业的业务人员及时提供信息，可以纸条、邮件的方式交给客服人员或直接反映给市场部经理；
（4）出现重大问题的客户，将以案例讲解的形式和大家共享，特别是顺利解决的问题，给大家提供宝贵的经验，造成损失的客户，给大家打支预防针；< ……此处隐藏4444个字……报告卡一致数×100 实查卡片数
5．传染病网络直报工作人员和相关设备配备情况。
查阅相关记录，查看直报人员上网操作，了解网络直报所需设备配备和网络直报密码管理情况。
工作方案 篇5针对我校安全保卫工作现状，我们做了具体工作部署，全校上下迅速形成校园安全保卫齐抓共管的局面。并制定校园安全保卫工作方案。具体如下:
1、每天早晨7时前，学校班子成员带领值班人员在校门口迎接学生入学。并且全天学校值班人员到校并在学校大门值班，察看学生上放学情况。
2、成立校园安全保卫工作领导小组:
组长:z
副组长:z
组员:中层干部班主任及门卫
领导组下设相关应急机动小组：
邹正超任组长，
组员：z
3、对校园内外安全隐患每周进行一次拉网式排查，特别是重点人员的摸底和对学生管制刀具的收缴，对排查结果认真梳理、详细记录，发现的问题，学校能解决的立即解决，解决不了的，书面报告当地党委政府及上级教育主管部门。
4、加大校园安保宣传、教育力度，积极开展培训、演练，增强师生安全防范意识，提高自护自救能力。
5、强化校园常规管理，进一步完善学校的值班、门卫等安全保卫工作制度，门卫值班安排具体如下:
值班领导 值班班主任 值班日期
6、门卫登记查验制度。实行校园封闭管理，严格执行门卫查验制度，严控陌生人进入校园。
7、保障经费投入。配备必要的警械，学校根据情况争取安装校园监控系统。
8、建好学校安全保卫工作档案。
9、营造浓厚氛围，形成齐抓共管局面，创建平安和谐校园。
