服务工作计划
时间一晃而过,我们的工作同时也在不断更新迭代中,我们要好好计划今后的工作方法。说到写工作计划相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家收集的服务工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务工作计划1文明服务是决定一个企业形象的重要保证,做好文明服务就能使企业长期立于不败的社会竞争地位。同此,在我们的日常工作中就应当切实地抓好文明服务工作,做为一线员工,我们是直接与司乘人员面对面接触,我们的文明服务是否做的好,是直接表现在社会大众面前的,要把文明服务做得更好,就需要坚持不懈的努力。
首先,从基础上出发,要认真学习公司及管理处下发的各类文明服务的模式、范本,并把它们牢记在心,积极参加关于文明服务的培训、教育,做到学以致用,学有所用,把各项服务条例做到标准、规范。
其次,从细节方面入手,文明服务要做到的是,干净整洁上午服务环境,和气友善的服务态度,所以日常工作中,坚持车道卫生清洁,对司乘人员来有迎声去有送语;礼貌待人,亲切问询,都是我们的基本工作,小到一句您好一次点头,细到一个手势,一个微笑,而我们的服务质量就是由平时的一点一滴凝聚而成的。
当然,如果以上这些都做到了也是不够的,我们还需要不断地提升自己的服务水平,与其他站点的互相评比和交流,向好的站点多学习经验,交换心得,也是相互促进的好办法,自己有不足的地方多加改进,虚心听取领导的批评和意见,才能使文明服务更全 ……此处隐藏18565个字……实不清、争议较大或诉讼标的额在5万元以上的纠纷案件,公司法务部直接参与处理案件的审理阶段,与责任单位共同解决;责任单位须全力配合,积极提供与案件有关的证据材料,详细汇报全面、真实的案情,并派专人与法务部联络,负责经济案件的全过程,相关单位也应积极配合,提供办案所需资料。
7、法律纠纷案件处理过程中可能达成和解的,其和解方案或可接受的和解底线,应由案件处理责任人事先以书面形式报法务部审批。
8、责任单位聘请专业律师处理法律纠纷案件,应事先将委托合同及所需费用报法务部审批。
9、案件结案后15日内,责任单位具体经办人整理案卷、编写案件总结报告一并上报法务部,由法务部移交集团公司档案室存档备案。
10、法律纠纷发生后,因案件所发生的各种费用包括本金、
服务工作计划14在新的一学年,青年志愿者们将会按照学校和学生会的指示认真开展每一次志愿活动,将志愿服务的精神在社会和学校内继续传扬。继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的崇高中国志愿者精神,促进部门建设和成长现制定出本部门新学期工作计划:青年志愿者走进夕阳红,帮扶孤寡老人。与老人谈心,聆听他们诉说饱经风霜的回忆;为老人表演节目,丰富老人生活;打扫敬老院卫生,为老人创建文明健康的环境。
一、“青敬老”——慰问夕阳红敬老院
本校青年志愿者走进夕阳红,帮扶孤寡老人。与老人谈心,聆听他们诉说饱经风霜的回忆;为老人表演节目,丰富老人生活;打扫敬老院卫生,为老人创建文明健康的环境。
二、资源利用——跳蚤市场
为了更好地处理同学闲置物品,使资源充分利用,并为同学们提供一个实践创新的空间,本校志愿者开展面对全体在校师生的跳蚤市场活动。