有关物业工作计划四篇
日子如同白驹过隙,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!做好工作计划可是让你提高工作效率的方法喔!下面是小编帮大家整理的物业工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业工作计划 篇17月1日,我物业公司进驻三期安置小区,这一个月来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
……此处隐藏2750个字……享有苦同担,个人的事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。
二、专业技能、服务意识的提升。
物业管理安保服务为业主提升的治安防范、消防监控、存车管理、危机消除等,尤其是相应的消防演练。要求保安的服务质量提升有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件、建立维护正常秩序、保护业主利益安全。
三、岗位职责、对客沟通、品质提升
1、熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。
2、根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。
3、根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。
4、监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。
5、关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。
6、根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。
7、根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。
8、按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。
9、经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。
10、注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。
11、及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。
12、确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。
13、并且做好相应的登记记录和存档。
四、各部门的协调
积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。