有关酒店工作总结范文锦集6篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的酒店工作总结6篇,希望对大家有所帮助。
酒店工作总结 篇1回顾20xx年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元(不含对外承包收入)。为此酒店做出了大量的工作。
认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业。
从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业,其间只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认 ……此处隐藏6668个字……经营的单位采购,并有供货方的产品合格证、卫生检验报告,供货票据方可收货。同时,还严把了食品出品销售关,做到“不合格的产品不得出店”,让消费者吃得放心,吃得满意。
为了切实落实除“四害”工作,酒店不惜资金,请专职人员每半月定期投放灭蟑、灭鼠、灭蝇等药,及时消除苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等虫害,彻底消灭了病疫的传播途径,保证了酒店的卫生质量。
为使每个岗位保持干净整洁,酒店对各个岗位都设立卫生责任人,实行每天定期清扫,严格责任,由于我店的卫生制度执行得好,酒店的卫生环境出现了“窗明几净,沟见底,设备见本色,食品卫生更放心”的新格局。我店年初签订的目标管理责任书,已保质保量全面落实到位。
为了配合××市创建全国旅游城市,我店今年月花费六千多元,在美食广场前开辟种植花草面积平方米,并四周用铁栏护理,进一步树立了酒店良好的形象,受到了上级有关部门及各界的好评。
健康教育是提高员工思想认识的“促推器”。
健康教育常抓不懈,有声有色。我店十分重视员工的卫生知识宣传教育,今年的培训力度大,已先后次组织全店从业人员习学培训和定期对本单位食品生产经营人员进行食品卫生知识及卫生法律法规的培训。据统计,全年共计培训从业人员多人次,培训率达,与此同时,我店已对从业人员进行全面健康检查,并及时将《食品卫生法》中规定的“五病”人员调离工作岗位,做到每年定期检查,及时清理。目前员工持证上岗率达。
虽然我店爱卫工作取得较好的成绩,但距上级的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们将尽职尽责,尽善尽美,更加积极努力地为××创建文明城市作出自己的贡献。
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