首页 > 考生写作 > 心得体会

公司工作心得体会

时间:2022-12-19 12:54:48
公司工作心得体会

公司工作心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编整理的公司工作心得体会,希望对大家有所帮助。

公司工作心得体会1

我是从事淘宝客服工作的,进入公司才短短一个月的时间,但一个月的学习工作,让我在这个岗位上得到了很多。刚刚进入公司的时候,因为是第一次做淘宝客服的工作,所以第一周的时间里,培训主管对我们做了一次系统的培训,让我们了解产品,了解岗位需要做的事情,以及公司需要遵守的规则,还有淘宝的规则。我们公司是做电器产品类目的,面对的消费群体都是家里准备装修购置新家电的客户以及要更换电器的客户。从了解消费者然后再到如果使用销售的技巧和客户沟通,把产品卖出去,就销售方面做了重点的培训。

接着便是产品培训了,我们的电器产品,是有哪些部件组成的,一个产品有多少个sku,各个sku之间有什么区别,都详细的讲解了,我从中也对产品理解更深,知道通过销售技巧,如何把产品的卖点告知客户,更好的推荐。而对淘宝客服的工作,也有一些需要使用的软件,系统,也在培训中讲解了流程和操作方式。在后续的工作中更容易上手,而不是每一步都需要再去问同事了。而淘宝规则的培训就让我们知道哪些话语是不能说的,哪些承诺是不能给的,哪些是禁忌高压线不能触碰,清楚在客服工作中要遵守的底线和原则。

通过一周的培训,对淘宝客 ……此处隐藏14380个字……了一双好手;来移动后常常抱怨自己没有长一张好嘴!

来移动前自己常常流着口水做着数钱数不过来的梦;来移动后常常却因为工作一天,想数钱却而苦不堪言!

来移动前往往自视惜字如金;来移动后常常感到说话如土!

来移动前和别人吵架,我面带杀气假装生气,其实心里是不生气的;来移动后,客户和我吵架,我面带笑容假装不生气,其实心里不知道有多生气。

来移动前我以为我的生活至少会有无数种可能;来移动后我知道我的生活只有2种可能——今天什么时候上班和什么时候不上班。

来移动前很爱听周杰伦的歌曲;来移动后一听周杰伦的歌胃里就不是很舒服。

来移动的时候我的工作牌上单位名称写的是“宁夏移动”;来移动三年了,工作牌上单位名称改为了“源众职业介绍所”。

来移动前我听见别人说的口不对心,立刻会大声地揭穿;来移动后我听见别人这么说时,笑笑,就走开了.

来移动前我常常感叹自己很傻;来移动后常常欣慰自己很会装傻。

来移动前我不知道精神奖励有多重要;来移动后我知道如果服务一线没有精神奖励简直没法想象。

来移动前对不熟的人不会笑;来移动后对特熟的人不会笑了。

来移动前从来没有因为中午吃饭的问题发过愁;来到移动后我中午常常要费脑想中午上哪吃即干净又省钱。

来移动前不太理解什么叫意识决定形态;来移动后知道了什么叫动感地带:‘我的地盘,听我的’,什么叫全球通:‘我能’!

……

新的一年又快要过完了,又将经历一次如换血般的你来我走,看着那些已经离去或即将离去的同事想起了一句话:

叶的离去,是风的追求,还是树的不留?!我们还年轻,各位多多保重吧!

《公司工作心得体会.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式