【精品】岗前培训心得体会汇编十篇
当我们积累了新的体会时,可以将其记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的岗前培训心得体会10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
岗前培训心得体会 篇120xx年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。
通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题,一定要及时解决。如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。
因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。
z在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽 ……此处隐藏11204个字……,有穿透力的语调等更有利于引导学生积极思考,使他们参与到教学活动中间来。
3、学生能在老师的帮助下取得一定的成绩。每一个学生都像是老师的作品,有着许多优秀作品的老师怎会不优秀呢?
促进三个因素形成的根本是“爱”。长郡最牛班主任李老师如是说。然而爱是一把双刃剑,爱能产生奇迹,不恰当的爱也具有不可忽视的毁坏力。如何爱的智慧,在不长的时间里,李老师的语言里不时闪现出爱与智慧的火光。坐在我们面前的她时而是位严师、时而俨然一位母亲,时而又扮演着学生的朋友。她总是能在恰当的时机用恰当的语言不着痕迹的为学生扫清心中的艰难苦闷。是的,作为一名老师,经过时间的沉淀,你能留给学生的是什么呢?这个问题深深的刺激着我的神经,我想这个问题的正确答案也许才是教育的意义---教书且育人。十年树木,百年树人,这不是件简单的事。李老师以她二十年的工作经验告诉我们,对于学生,老师要做到眼到、手到、心到,才能做学生人生道路上的导师。
社会进步很快,老师同样也要与时俱进。喻建军老师是一位优秀的青年教师,他在短时间内的成长得到了学校学生的认可。作为处于上升阶段的我,他的以下经验对我来说很宝贵:
1、尽可能的使用身边的各种资源。如课标、教材、书籍、网络、前辈后辈、甚至学生。
2、注重积累。老师从评课者的角度审视自己的课堂教学,反思改进,一定会有所进步。
黄泽教授向我们提了一个问题:你为什么要做老师?这个问题直指人心。那么教师的职业和别的职业有什么不一样的地方?作为一名老师,一要耐得住寂寞;二要耐得住清贫;三要心忧天下,敢为人先。教师的劳动具有公众性、复杂性、创造性、劳动效果的内隐性。成为一名优秀教师还有一段路要走。这条路是苦的,也是快乐的。