实用的学习培训心得体会模板集合10篇
当在某些事情上我们有很深的体会时,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。但是心得体会有什么要求呢?下面是小编整理的学习培训心得体会10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
学习培训心得体会 篇1随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。在交往中,礼仪既是一种规矩。那么,何为礼仪?礼仪是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。从内容上来说可以分为广义和狭义。从广义上看,它等于礼节加仪式加礼貌;从狭义上看,它建立在对他人的体贴、尊重和关爱之上,人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。
那么,到底什么是商务礼仪呢?
商务礼仪是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比,商务礼仪有很强的规范性和可操作性,并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说:商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面,如果不注重礼仪,就会失去脸面。商务礼仪在我们生活的文明礼仪中也扮演着越来越重要的角色,对于我们商务英语专业的学生而言,学习商务礼仪是必不可少的 ……此处隐藏12731个字……式使我了解了作为一名创业培训师需要掌握的培训原理、培训方法和培训技巧。
1、创业教育培训原理
学习是改变通过经验形成的行为方式的过程。通过创业培训,需要让学员知道现在所学的知识有什么用处,要让他们有参于控制学习过程的渴望。在培训过程中,要把经验与理论相结合,同时也需要和学员进行交流,并且要经常得到他们的反馈。
2、参与式培训方法
在我们的培训过程中,除了理论教学,还有一天半的案例教学,每个学员都参与其中,通过案例教学能够更加快速地理解知识。创业培训的方法主要有有头脑风暴、讲授、游戏、情景模拟、讨论、角色扮演、案例分析、自我分析等培训方式。通过老师们的讲解和学员之间的互动也基本掌握了这些培训方式如何使用以及这些方式的优缺点。
3、肢体与语言相结合的培训方式
语言表达是任何一位老师都有所要求的,要讲解通顺,有重点和难点,做好总结。通过控制讲话的音量、音调、节奏、停顿等交替变化,比如老师所讲的身体微微前倾等方式,尽量吸引学生的注意力,调动学生的积极性。此外还有一些肢体动作等非语言表达,这些肢体动作或者采用道具的形式能够更好地说明要讲授的内容。
四、发现自身的不足
通过这次的培训,让我很好地了解了自身的不足之处,印象最为深刻的就是在模拟帽子加工厂时,我作为第二个谈判代表,依然没能根据第一位谈判代表的经验及时调整策略,没能发现更好的沟通方法,使得最后我们工厂的盈利为负值,这是由于自己对形势观察不明确造成的,也是我在今后的工作和学习中应该改正的。
最后再次感谢学校和团省委给我们提供这样一次学习的机会,也无比怀念为我们授课的老师和学员小伙伴,希望将来还能有机会一起学习和探讨。